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我市推動行政審批“速度”“溫度”雙提升
發布日期:2020-05-22 10:48  來源:市行政審批局  瀏覽次數:次  字號:[ ]

為有效應對新冠肺炎疫情,市行政審批局積極貫徹落實省市相關文件精神,及時出臺“有效應對疫情優化審批服務支持企業發展十八條措施”,通過開展遠程勘查、優化辦事流程、提供“保姆式”服務等,加快重大項目建設、企業復工復產等事項的審批速度。

延伸觸角優化流程,推動全程“不見面”。新冠肺炎疫情期間,市行政審批局啟動企業復工復產防控健康指導咨詢熱線,在全省率先建立“疫情類工單”快速辦理機制,采取“網格化專人指導+熱線電話專業指導”等服務方式,擴大非緊急辦理事項全程網上申請、網上審查、網上審批的全流程不見面網上辦理覆蓋面。借助電話、微信等手段,延伸服務觸角,對準備辦理、正在辦理審批事項的企業進行不見面跟蹤輔導。對確需見面審批的辦件,實行先網上預約、后線下辦理模式,做到隨叫隨到、即報即審。為重特大項目以及保障城市運行必需、疫情防控必需的企業開辟“綠色通道”,實行急事急辦、特事特辦,采取“承諾補、先審批、后完善”的辦法,相關材料實行承諾制容缺辦理,提高審批效率。

遠程勘查在線評審,暢通審批“高速路”。為了讓疫情期間的項目審批保持高效便捷,市行政審批局上線運行淮安市工程建設項目審批管理系統,材料網上申報、內部流轉審批,證件EMS郵寄,實現各類工程建設項目全流程網上不見面辦理。對需要進行技術審查的項目,專家評審一律采用淮安市投資建設項目全程數字化網絡在線集成評審系統進行線上評審,實行即到即評。疫情期間,九峰置業有限公司綠地九里香頌商住小區項目急需進行項目報告審批,市行政審批局積極協調涉審部門、組織各方專家,以“報告數字化、專家網上評、部門平臺審、全程不見面”模式,僅用98分鐘就完成了線上評審。

“掛圖作戰”精準代辦,實現服務再升級。疫情期間,市行政審批局按照《淮安市重大投資建設項目審批推行代辦服務實施意見(試行)》要求,對全市220個重點項目實施“掛圖作戰”“看圖督辦”,布置所有項目“項目陣”,列出單個項目“作戰圖”,明確掛鉤領導、責任單位和幫辦人員,梳理制約項目推進的難點堵點,列出問題清單、建立推進臺賬、敲定完成時間,按照“簡單問題幫辦代辦、一般問題責任單位協調辦、復雜問題掛鉤領導督辦會辦”原則,確保重點項目有力有序推進。

盡管疫情給審批服務造成很多不便,但市行政審批局始終堅持“店小二”精神,推行“下沉式”靠前跟蹤服務機制,實現暖心服務再升級。針對各類重大項目,建立對口幫辦機制,依托市縣鎮三級代辦人員,實行“提前介入了解、延伸行政輔導、前期代辦幫辦、批后跟蹤服務”,力爭讓條件成熟的項目早開工、早建成、早達效。實行定事項、定人員、定時限的“三定”代辦服務模式,及時解決涉審事項問題。開通疫情防控期間中介選取綠色通道,實行網上報送、網上發布、網上報名、網上審查、網上選取、網上公示、網上確認,盡可能為企業節省審批時間。

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